В соответствии со статьей 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей», в течение 7 дней после доставки вы можете легко обменять или вернуть приобретенный товар без объяснения причин.

Посылка отправляется любой курьерской компанией, все расходы по пересылке осуществляет Покупатель.

Обращаем Ваше внимание, что возврату подлежит товар, не имеющий следов носки, сохранивший свой первоначальный вид, фабричные ярлыки, пломбы, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Важно! Обмену и возврату не подлежит товар, бывший в употреблении; нижнее белье, чулки, носки, купальники, боди, леггинсы, гамаши и иные швейные и трикотажные бельевые и чулочно-носочные изделия.

Интернет-магазин вправе отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя.

Убедительно просим Вас производить примерку аккуратно, избегая механических повреждений, попадания косметики и духов на изделие. В случае, если вещь Вам не подошла, и Вы передумали совершать покупку, не срывайте бирки, ярлыки и пломбы.

Для обмена товара оформите возврат в соответствии с политикой возврата Продавца и разместите новый заказ на сайте.

ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ ВОЗВРАТА

1) Заполните форму ниже:

2) Заполните заявление на возврат (прилагается к каждой посылке или скачайте заявление здесь).

3) Упакуйте герметично вещи в коробку или пакет и приложите заявление на возврат.

4) Отправьте возвратную посылку за свой счет любой удобной для Вас курьерской службой (кроме Почты России) по тарифу дверь-дверь или склад-дверь с функцией отслеживания посылки не позднее 7 календарных дней. Адрес: г.Ростов-на-Дону, ул.Шаумяна, д.40, кв.12. Контактное лицо Смелянская Елена Александровна (тел.89281463772)

5) Отправьте трек-номер на электронный адрес rosee.brand21@gmail.com

6) Возврат покупателю производится только после получения и тщательной проверки возвращаемых товаров. В возврате может быть отказано в следующих случаях: нарушен срок возврата, наличие следов носки, отсутствие бирок, ярлыков и пломб. Посылка будет возвращена покупателю за его счет.

7) После проверки изделия и документов денежные средства будут возвращены. Возврат производится продавцом строго в течение 10 рабочих дней со дня получения возвратной посылки от покупателя при наличии корректно заполненного заявления и товара, соответствующего правилам возврата. После обработки вашего возврата денежные средства возвращаются на карту, с которой был оплачен заказ на сайте или на указанные реквизиты в бланке возврата, если заказ был оформлен через Instagram. Сумма первоначальной доставки не возвращается. Срок зачисления денежных средств зависит от банка-эмитента.